[旧海燕论坛]设计师谈单话术设计师首次谈单技巧
大家好今天来介绍设计师谈单话术(室内设计谈单技巧)的问题，旧海燕论坛，以下是小编对此问题的归纳整理，来看看吧。
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设计师初次谈单的话术技巧(2)
三、对公司的疑问
1、你们公司在上海，成立多久，怎样让客户更相信我们公司？
“我想请问一下，公司成立了多久这些因素和装修直接影响有哪些？”“公司开得大和久，从表象来看很扎实。从另外一个角度来看，久和大代表陈旧和守旧。年轻的公司相对来讲有活力和愿意学习改变。同时小公司更加懂得珍惜每个客户，因为我的客户来之不易。大公司服务未必有我们这么用心，因为我们倍加珍惜。”
“当然你要问我公司有多少的分公司，老话是这样说的，好儿子不在多，一个顶两个。我们公司虽然很小，但是我们做得精、做得细。大公司，全国分公司有50家、80家，但真正赢利的又有多少家呢？所以小还是有小的好处啊！”
2、你们公司售后服务怎样？几年后，你们公司不在这里了怎么办？我找谁？
“我想请问您，您当不当我是你的朋友？您把家交给我装修，两三个月下来，我们接触了那么多，你又帮我介绍了那么的客户。我还不去跟你服务我就不是个人啦！”
“太棒了！那么在这个世界上哪一家公司能百分百保证自己不倒得呢？怀疑当然可以，我建议你还是到我们的工地去走走。”
3、你们公司的资质是几级？为什么有的公司是一级或二级？资质差别是否与质量有关？
“太棒了，这个问题提得真到位，真有深度和宽度。其实家装和工装是不一样的。在工装当中是讲究一些资质的。施工分为一二三级，设计分为甲乙丙级。其实资质只作参考，其实到工地上看过才是最重要的。如果你真的这么重视你的家庭装修，一定要先看看别人的工地，再看看我们的工地。有对比才会有选择啊！”
4、“你们现在带我看的是你们的样板房，质量肯定是很好了，不知道我的房子你们还会不这样做”？如果客户提出这样的疑问，怎样的回答才能让客户更加肯定我门公司是很诚信的？
“很多客户当初都有你这样的想法，一旦和我们合作后，再也不会有这样的怀疑。如果你不介意的话，我建议你用相机记录我们现在所有工地的所有细节。因为我们做标准工程就是精细化的。所以只要是和我们合作过的客户都会打消所有的怀疑，同时会给我们介绍更多的客户。如果这样的社会都相信口碑，大家伙都不怎么相信广告了。现在的老百姓都只相信实实在在的东西啊！”
四、报价
1、当客户说你们公司跟别的几家报价要高出很多并且项目是差不多，怎样去解释？
“当你在关心价格的时候，你不关心品质吗？是的，价格谁都关心。我想请教一下张先生，你来到上海某公司是想寻找一个更便宜的价格，还是一个性价比相对较高的价值呢？你是想找一个便宜的公司，还是一个综合起来价值更高的公司呢？何况他们的价格不见得就是结算价。假如选择我们上海某公司，你希望越便宜越好，恐怕我很难做得到。”
“家装公司的报价是依据公司综合经营成本制定的。在家装行业竞争日趋激烈的情况下，各公司都在努力降低自已的经营价格，任何一家公司都不会加大自己的利润率。我们公司的价格在表面上看，虽然略高于游击队，但是，我们公司的施工工艺和材料质量，是与价格成正比的。”
2、当客户提到为什么主材价格并不高，而我公司的基础报价却很高时，应该怎样回答？
“因为您看到的价格只是主材价格，您可能忽略了该项目中所包含的辅料、工费、运费、二次搬运费、机器工具磨损费、管理费、公司的合理利润等诸多因素。有些项目中的工费比材料价格高许多，这样把所有的费用加起来，报价自然显得比主材价格高许多。如果单纯比材料价格，由于我们公司与许多品牌建材厂商有着长期固定的合作关系，进的货比您个人购买的还要便宜很多。”
4、你们为什么不包清工？
“一般我们不包。首先您不见得能买到符合质量标准的'材料，除非您有这方面的关系。如果将来出问题的话，很难确定是因为我们的施工原因或是因为您所购材料的原因，这也是家装公司不包清工的原因之一。另外一点，您还得自己去买材料，包括各种材料，如钉子、水泥等，可能会耽误您很多的正常工作时间，这种既费精力又搭人情的事，不知您考虑过没有，值不值得？”
5、其实我们的报价不高，客户感觉公司的报价偏高，如何用更好的语言来解释？
A、太贵了，有时客户是一种习惯。每个人都会有这种心理。
B、有一种是跟别人对比过，我们贵了。
C、还有是客户只准备了6万，而我们的报价可能是7万。
D、还有一种是我们的报价不贵，只是他最近股市不好，手头紧张。
E、还有可能是我们搞活动促销的力度没有别人大。
第一、“不会吧，6万块钱做装修。冲着我们这么优秀的工程品质和服务，怎么样也不是给个6万吧！”
第二、要塑造公司的价值，其实我们做这么多的东西，如果是大公司大品牌的话绝对是要9万—10万的。而我们是走实惠路线。
第三、同时要塑造主材全包的价值，因为没有其他公司这么做的。要讲主材已经帮客户省下3000—8000，假如他自己去买主材的话，你肯定要多花这么多的钱。同时你也要花费更多的时间和精力。
第四、6000元差价分解法，你就问他一套几十万的房子你总得住个5年10年吧！如果按十年来算的话，每年是600元，每月是50元，而每天的话才1块多钱。
“x先生，衣食住行，人的三分之二的时间都在家里度过。一个人离开了舒适的家什么意义都没有了。你说我们做这么好的工程品质，你在家里每天有良好的心情、轻松的心境。是不是每天都有充沛的精力去投入工作呢？自然工作就会很顺利，赚的钱自然就多啦！你说一天就多花块把多钱，这个价值是很不一样的。”
第五、强调售后服务的价值。
“我们的要为你跟踪服务长达x年，你说我们未来花在维护和维修的时间都是需要人力和财力的。”
“要不然这样，我们施工结束后服务就到此结束。以后维修和维护的工作我们也不做，我直接给你减掉6000的费用。”
客户肯定不愿意。
“是啊！不管怎么说，现在用工成本这么高。说不定，哪天是你忘记了关窗子，你是我的客户我的朋友，你说我要不要帮你搞定呢？”
第六、减工程项目或者工程量，但是要拿捏得恰到好处。
第七、对比分析法。
“游击队肯定是便宜的，游击队不可能给你配一个专业的设计师，同时也不可能给你配工程监理来监管工地的质量及一切。游击队更不可能有这么好的标准工程给你做。这就好像我们买个空调，假如不要外罩，只给你一个裸机也能用啊！肯定就便宜啦！”
如果是公司，公司也有一线、二线、三线品牌。
“我想请问x先生，我们买格力空调跟买一个普通空调是要贵20—30%的。装修是一次性的投资，我们不要去做那些修修补补的事情。你说好的东西会便宜吗？肯定不是的。我觉得如果相差一两千，有可能的。但是现在相差这么多，肯定有问题啦，或许里面就有水分。一个诺基亚多功能手机，别人告诉你，崭新的200块，你敢不敢买。”
6、你们的人干活，肯定是你们管理了，为什么还要收我们的管理费？
“我们现在的直接费里面只是收取了材料和工人的工资费用，我们的工地监理是管理和安排工人的，所以他也是需要工资的。如果是游击队，他没有铺租和工商税务的费用。话又说回来，你这么重视管理费。如果我们为你管理得很到位，你很满意，你还会为这小小的一两千的管理费产生疑惑吗？”
7、我们每次搞活动打折，客户总是不相信是真正的打折？
“现在做生意是个市场行为，我们在淡季和节假日打折，因为公司要正常运作，我们要保证我们的工人长期有活干，我们不能让工人饱一顿饿一顿，我们不是游击队，我们不能打一枪换一炮。节假日打折我们追求的是一个薄利多销，我们追求的是一个量。所以我们在节假日适当的优惠一些。”
让价绝对不能超过三次，同时第二次让价绝对不可以比第一次的幅度大。
8、来了两次，谈过方案、报价，要求把报价带回去看没能如愿，下次再约就不 愿意再来了。这种客户是什么心理哪？
“我想请问一下是什么原因你要拿回去看呢？”“我想你还是不要拿了，你拿了也是白拿。因为报价单有个依据，依据来源于图纸。我想最好的方式是你把家人或者朋友带到公司来，我来和他们解释会更加透彻和明白。没时间也没关系，我们是做服务行业的。”“当然，我的经验告诉我，有些客户没能拿到报价单心里总觉得不舒服。
我上个月就有这样一个客户，也是没给报价单给他，他觉得没面子。其实不是我们不想给他，如果他真的很想把报价弄清楚，我愿意很认真的给他讲明白。但是我感觉不是这么回事。后来他没有找我们，找了另外一家公司。前几天我在那个楼盘碰到他，他跟我叹气。早知道，我应该找你们就好了。表面一看好像比你们便宜，但是没有想到的是现在被他们套牢啦！水电前期一做完就增加了5000多，现在不做下去我已经交了50%的款3万多了。”
9、其他公司能优惠很多，而你们公司却不能优惠？
“我给您举个例子，湿的毛巾可以拧出水来，而干的毛巾却没有水。商品价格也是一样，有降价余地的可以打折，而略高于经营成本的价格是没有降价余地的。家装公司的打折行为，往往是依靠低工程质量标准来实现的，由于我们公司是以高质量要求自己的公司，所以我们公司不能打折。”
“每家公司都有自己的经营方式，因为我们走的是实价路线，当然我也可以把价格虚高百分之20—50，我们再来给你打个8折或者5折。其实优惠也罢，打折也罢，最终每家公司的盈利模式都是差不多的。但是关键是工地的品质体现出装修的价值。”
“如果你确实觉得打折会比较舒服的话，那你等一下，我去调整一下价格再给你打折也行哦。其实报价就要实实在在。打折只是一个噱头而已！”
五、施工工艺
1、做清油好，还是做混油好？
“清油与混油的主要区别在于二者的表现力不同。清油主要善于表现木材的纹理，而硬木的纹理大多比较美观，因此清油大多使用在硬木上；混油主要表现的是油漆本身的色彩及木材本身的阴影变化，对于木质要求不高，夹板、软木、密度板均可。”
2、当客户咨询买家具与现场制作的家具有何优缺点时，应怎样回答？
“各有所长，买的家具一般是由机器加工的，外观精度相对较高，但选材一般较差，而本公司制作的家具，使用的基础材料是大芯板，不易变形，且尺寸适当，可以有效利用空间。再有就是工地现场做出来的家具都是实实在在的东西。都是纯手工打造出来的。就像世界上最昂贵的汽车劳斯莱斯、宾利、迈巴赫等，都是纯手工打造出来的。同时假如买的家具出了问题，家具商场一般的解决办法是把家具运回厂家处理。那我想请问一下要是一张床坏了的话，那就麻烦啦！”
六、促成
1、如果遇到客户说有亲戚帮他装修，我们如何去影响这种客户选择我们？
“首先恭喜你，有这么好的一个亲戚朋友。不过我的经验告诉我，一般找亲戚朋友是信任度比较好。但是我们去找亲戚朋友肯定不可能一定会很满意。其实找亲戚朋友只有一半的胜算。因为装修只有两种结果就是满意和不满意。”
“首先是报价，假如我们是八万，你的亲戚朋友是报价八万五。你不好意思还价。但是你和我就不一样了，开玩笑说你和我脸红脖子粗都可以。可以讨价还价。”
“再有就是找亲戚朋友装修，小问题你不好意思说，小问题越来越多就变成了大问题。当你再想问的时候你已经晚了。你的亲戚会这样想，我又没赚你多少钱，还嫌这嫌那的。可能因此亲戚朋友都没得做了！假如你要黑着脸打官司，你肯定是输的，因为你们连个合同都没有，他是游击队，游击队是靠出卖劳动力的，温总理都讲了，民工工资不能拖欠啊！”
“但是你和我们上海某公司就不一样啦！我们有法人，我们是公司行为。就算万一我们做得没让你百分百满意，你还有个说理的地方。找朋友的结果是，有句俗话讲叫做打掉牙往肚子里咽啊！早知现在何必当初啊！光后悔没有用的，你连拆都不能拆。为什么，你一拆，你的亲戚朋友会怎么想啊。为了你这套房子，我哪里哪里都没有做，结果你还嫌我没有做好！”
“我相信你找亲戚朋友装的目的，最终还是个品质和质量。你并不是因为便宜才找他的，因为你根本就不是个爱占小便宜的人。想让亲戚朋友给你贴点钱是不可能的吧！”
“所以，我还是觉得你有这么好的一个亲戚朋友，我热烈的欢迎他成为你的工地监护人，多严格都没有关系。这样对于我们也有更好的提升和进步。所以这样的装修得品质就会很高。”
用同样的方法可以回答游击队，游击队比亲戚朋友更没有保障啊！便宜没好货啊！
2、怎么说服已经肯定了我们公司但不着急装修的客户在我们公司下定？
“装修说简单不简单，说复杂也不复杂。但是装修前期的策划和沟通是非常重要的。假如我们可以早些确定，我们就有充分的时间来设计和沟通，甚至是买什么样的家具和配饰都可以更早的下定！这样的装修出来的整体效果才会更好。正因为你是下一年才装修，所以现在我们就开始很好的设计和沟通。等到那个时候我们就无需再做更多的修改和修补工作啦！你的定金放在我们的公司没有一点风险，只要你不拿走我的设计图纸资料。你打个咳嗽我们都会退给你的。”
3、在客户谈的差不多的时候，用什么样的方法？促成客户下定会更好。
提早了，吓跑了！提晚了，错过机会啦！客户问，工期要多少天啊、合同怎么签、款怎么交、售后保障如何等扥。同时客户开始放松啦，伸腰喝水等信号都是促成的时候到了。
七、交设计定金后合同前
1、分四期付款，1期30，2期35，水电做完我就给了你65%的钱了，这样的付款方式不行；还有做完我要留部分钱，过几个月再给！
“我们的地砖都要买了，我们的灯也已经定下啦！同时板材也进仓库了。
剩下的只是一部分人工啦！钱迟早是要交的，就是相差几天的时间。你到时看了我给你做的工地你付钱就会有信心的。”
“你说的要留百分之五的款，其实也就是担心我们不来维修。首先是我们的水电都经过检测和试压，假如有问题的话早就出问题啦，不会等到几个月后。除开水电的问题，哪还有维修要百分之五的总费用呢？”
“假如你真的坚持要有那么点感觉的话，我建议留个一到两点，千把块钱意思一下就好啦！再开个玩笑，假如半年内没有问题，你是否愿意多给我们千把块钱呢？”
室内设计师快速谈单实战演练
室内设计师快速谈单实战演练
导语：在与客户交流的过程中，应对自己有一种比较严格的约束力，也就是说，既不能信口开河，又不能把对方想知道的东西在不恰当的时候告知对方。为了准确表达自己的观点与见解，而且想要表达得有条理，恰到好处，就必须有叙述的技巧。
跟客户聊得挺好，但二次邀约各种借口推拖?
没有户型图不知道跟客户聊些什么?
图片看完，方案讲完，客户走了?
客户不接受主材产品，主材产品难配?
跟客户第一次的沟通很难快速打开?
……
如果你有以上问题，关注此文
引发客户任何问题都和优势有关。
发问就是引导客户，不应该被客户引导，学会用表演创造价值。
店面谈单最重要的一个发问(就拔一个最重要的点，其他都是底线，是行业中最好的)：设计、工程、服务……这些您关注那点?(客户关注哪点，哪点就是我们最有优势的。)
说什么不重要，做什么才最重要(公司的好、设计得好是做出来的)。
【实战演练】
客户经理，设计师经常遇到的问题点做点评训练：
[1]整个服务流程的问题：
(1)、见到客户(在前台看到客户，要起身迎到门口，微笑、问好)
标准话术：您好，欢迎光临!我是美的家公司的xxx，请问有什么我能为您服务的?(请问您有预约吗?)
互相配合，呈现标准化服务，一个客户经理为客户引路、接待，另一位就配合服务倒水(从旁边递给客户，倒水是杯子的2/3高度)
(2)、客户经理要包装设计师(抬高、欣赏设计师)
共性包装：派单前不要说明具体设计师的姓名(因为有可能此设计师外出不在公司)要分别与客户和设计师沟通一下再做推荐(客户经理在前台登记时问清客户的姓名、电话、小区等相关资料并交到设计师手中，不要让设计师再次询问客户，造成厌烦感。)
个性包装：见到设计师时，要当面再夸奖一下设计师。xxx设计师就曾做过客户所在小区中的某位高端客户的房子，前段时间还与高端设计大师一起做过项目。
[2]借助工具的方式：
(1)谈单手案的.使用很吸引客户，不宜讲太长时间，抓关键点;(演练怎么用?)
a、把你对公司的感觉用自己的态度表现出来，才是对公司的介绍，不要一直和客户讲谈单手案上的每一条，更多的让他自己去看，而我们要把我们对公司的感受用我们的语言说出来。
b、谈单手案中的笔、计算器等工具，不仅仅是设计时使用的工具(一定要看做是签单的工具，明确的目标感)而且是给客户的品质感，那个质量很差的笔让他签高额的单子和使用谈单手案中标配的钢笔，这种氛围和感受是完全不一样的。整个谈单手案不仅仅是谈单的工具，更是设计师的伙伴、哥们，要一起战斗，不用他签单或签的单少都有会对它有愧疚感，签的多了都会有成就感和幸福感，所以我们要善待它。
(2)平面图：
与客户洽谈时最忌讳先说，要让客户先说，设计师要发问引发客户(先说就处于被动，失误多)，拿到平面图让客户先说有什么想法，之后再给予建议。
沟通中所遇问题
a、拿到平面图先给客户规划布置吗?
不给他布置，拿着平面图先认真看一会(体现设计师的专业风范)，然后自信的告知他“对于您家的规划方案我已经有把握了，知道该怎么做了，放心吧。
b、接下来客户继续询问给布置平面吧，我看看再说，那么此刻设计师给布置吗?
不布置，不规划，如果我10分钟画出的平面图您敢用吗?我还要到您家现场看一下，在详细规划。如果您说其他公司给您出平面图，这一点我不认可，不是负责任的表现，我非常为客户着想，到您家我会量两次房，上午、下午的光线都不同，布置的方式也不同，要适度调整规划。
;拜访客户开场白话术设计师见客户谈单怎么说开场白
开场白说的好不好直接影响见面后给客户留下的最初印象，怎么在见到客户的前一分钟内说一段好的开场白，增加在业主心中的良好印象呢。这几种方法你可以试一试：
1.赞美式开场白 每个人都有希望得到别人的赞美，恰到好处的赞美可以增加业主对设计师的好感，为以后的谈单沟通打下良好基础。赞美要看人下菜，用力过猛有可能变成揶揄奉承使效果适得其反。业主的任何方面都可以成为赞美的内容。比如衣着、气质、谈吐、外表、能力、性格、工作、地位。
2.设身处地式 站在业主角度替业主思考，谈论装修过程中的注意事项及各种材料购买知识，尽量不要过多地谈论自己的公司或能力，吹嘘自己的产品。站在客户的立场上，说出替客户设身处地着想的话，容易赢得客户的好感。
3.把握客户好奇心打开话题 利用人的好奇心理，讲能引起业主兴趣的话题，这样在听完这个话题后客户就会有继续沟通了解的心理，进而对我们进行更多的咨询和沟通，唤起客户的注意，引起对方的思考，这样往往能够起到力挽狂澜的作用。
4.以价格优惠做活动等相关价格话题吸引客户
经常可以看到这样的广告：什么“免费提供啦、“买二送一”等。这种广告之所以能够激起人的兴趣，是因为它提供了免费得到的利益。
初次拜访客户需要在很短的时间内或者几句话之间就能抓住客户，否则可能遭遇拒绝。因此直奔主题向客户许诺好处和利益抓住客户免费得到利益的心理，直接使客户感受到你能给他带来满足欲望的机会，客户的心就会开放一些就会跟我们多沟通了解，增加签单几率。
5.感恩感谢式开场白 当别人向他致谢的时候，通常能够引起他的自我肯定。中国人都爱“面子”，给足业主“面子”业主想拒绝都困难。
人性本善，而拒绝是一种伤害感情的行为，人们在拒绝的时候常常会不自觉地找一个借口为自己开脱以免良心的内疚。比如工作时间很多业主会以“我正在忙”、“我没有时间”等理由拒绝进一步沟通，如果一开始就把“知道您很忙”这个说出来，业主就不得不再找一个过得去的借口，在他思索的时候，你就争取到了时间。
6.正话反说 内心很想把单子签下来有时候就会操之过急表现的比较急躁跟激进，可以跟客户谈一些无关紧要的东西或者表现出我们不差这个单子的心态，这样业主反会觉得你比较实在，不是为了签单而沟通。
你对跟客户沟通开场白有哪些妙招呢？
室内设计师谈单技巧
室内设计师谈单技巧大全
室内设计师谈单技巧先建立良好的第一印象，用概念吸引他。下面是我为大家带来的室内设计师谈单技巧大全，欢迎阅读。
一、首次会见的客户，你需要学会察言观色，把握客户的性格！
首先，是根据衣着打扮猜测客户的性格！从衣着的色彩上来看客户性格，不同性格的人往往在装着方面会有不同的趋向。例如：穿深色衣服的人群通常都是细节，注重生活的质量，因此在向这类客户介绍或讲解设计方案的时候就要透露更多细节上的介绍了；而喜爱穿淡色系的人较为谦和，比穿深色的人更加注重生活的质量，这类客户往往比较干净，甚至会有洁癖，因此与此类客户谈单的同时还要注意个人的言行；穿鲜艳的颜色衣服的人一般都较活泼，这类人较好说话，与此类客户介绍设计方案的时候相对较好谈成，只要方案可行一般都能谈成；如果身上穿的花哨张扬，这类人通常都是比较高调，喜欢别人附合与夸奖，与此类客户谈单的时候就要注意创造夸奖对方的机会了；喜爱穿红色的人热情冲动，但死心眼、而中老年人穿红色的通常是不服老的人群，这类客户都是较为热情澎湃的，在谈单的时候可以与他们谈些年轻人关注的东西或许更容易打开谈话的窗口。除了这些还有很多配饰打扮也是需要关注的细节，例如对方戴佛珠的话通常是信佛的，许多细节都是可以折射出人的性格，那么设计师们想要更多了解如何看出客户性格的话，我推荐大家可以阅读《西方观人》这本书，通过阅读这本书学会了揣测别人的性格，相信对于各位设计师在谈单的对话前会有很大的帮助。
其次，是谈单的时候对方言行，要留意对方的细节动作。
1.眼神。 例如：在谈单时，客户直勾勾的眼神看着你，表示对方没兴趣与你谈话甚至是对你有成见；遇到这种客户就需要尽快地向对方介绍出设计方案的优势，如果对方仍然如此状态，那么你就要考虑改天再约了。
2.坐姿。 例如：在谈单时，对方在谈话的时候是两脚分开表示对面很认真地与对话并听你介绍设计方案；如果对方是双腿（双手）交并则表示对方对你有防御心理，表示不信任你；那么这类客户你可能需要多次跟进与交谈方能打开他的心门，让他听取你的设计方案介绍，如果在多次会面后，客户表现仍然如此，那么就要考虑对方是否有意要你为他做设计了。
3.手势。 例如：在谈单时，对面用手摸脖子就表示客户对谈话内容不感兴趣，如果如此你就可能要转移话题了，如果对方在多次谈话的话题都表示不感兴趣的话，那么就要考虑放弃了。
上面给大家简单介绍了几点从动作看客户心理活动的知识，其实这类的知识远不止这些；而我今天主要是给大家介绍“室内设计师谈单技巧”，因此就不再写把握客户性格与心理的知识，下面接着说设计师谈单的技巧二吧！
二、如何让客户在谈单的'现场接受或认可你的方案，给客户留下深刻印象？
首先是要建立在与客户谈话过程是愉快的基础上，在简单地给客户介绍了自己的设计理念与想法后，就需要给客户大概描画室内设计的草图，因此我强烈建议各位设计师们入门室内设计前要多注意练习手绘；通过手绘可以让客户更直观地看到你的实力，让他更信任你，这样也更能让客户对你产生兴趣。有时候再好的设计方案都不如给客户留下良好、深刻的印象。室内设计师在谈单的时候最重要的其实还是让对方关注你，这样你的竞争对手就很难从你手上夺走客户了。该步骤主要目的是希望提醒各位新手设计师能够扎实好基本功！
三、谈判时需要掌握客户房屋的哪些主要信息？
①房屋的自然情况：包括房屋所在区域、房屋面积、物业情况、新旧房、是自己买的还是单位分的。②业主情况：业主的职业收入、家庭成员、年龄等一些基本情况。③是否已拿到钥匙（如果对方已经拿到钥匙了你就可以预约量房了，否则就要继续了解或试图预约量房）。④业主的装修预算：把握好预算做起设计也是很要紧的。
在掌握了业主与业主房屋的一些基本情况后，你就可以基本入手去做方案与设计了。
总之一句话说，对于初级设计师在初次谈单的需要准备的工作包括：心理准备、知识准备、设计功底准备。这些针对初级设计师谈单的小总结或许并不全面，但是对于新手设计师学习谈单却有很大的帮助，它能够让资质尚浅的室内设计师初步认识设计师谈单的时候需要学习与准备的一些小技巧！然而这些小技巧的学习对于设计师来的职业生涯来说都是极为重要的，希望各位年轻设计师们能够认真学习！
;家装设计师怎么谈单实用的谈单方法与技巧有哪些
如果你可以使用很好的技巧把客户挽留住的话，那就可以肯定的说你已经成功了一半。这样就有更多的几乎与客户进行深层次的了解。如果你把握不大的话，请关注以下几点:熟读客户疑难问题解答中的每一条问题和答案；把握咨询时间，让客户尽情地与你交谈，从而消耗掉客户向其他公司人员咨询的时间；不要让客户提出过多的问题，要善于运用客户疑难问题解答中的每一条问题和答案，为客户进行详细讲解，一定要做到问一答十;一定要引导客户顺从你的思维方式进行思考，切忌对客户的盲从;要善于打断客户的提问，打断的时间应掌握在你已经洞悉客户即将提出的问题的时候;打断客户提问，可以采用”对不起，请您听我讲完刚才那个问题”。等方式;对于客户提出的被打断的问题，设计人员应在适当的时候予以解答;礼貌地反驳客户的建议，有助于在客户心目中树立你的专家形象;客户离开时，请不要忘记对客户说”装修一次不容易，为了不留下遗憾，您最好多咨询几家公司。嘿嘿，这样就可以给可以一种非常诚信的感觉哦。 谈单方法：首先，让我们从客户的咨询心理入手，进入初期咨询接待阶段。当客户走进设计室的时候，我们的设计人员应当以极其饱满的热情迎接客户的到来，并礼貌地请客户就座，为客户斟上一杯水，然后向客户详细介绍公司情况及咨询程序和收费方式。依据客户提供的房屋简图及装修要求，为客户做初步设计及前期工程结算(注意:做工程估算时，请不要出现项目遗漏及少算工程量的现象)，获得客户认同后，与客户约定参观样板间的时间，并征询合作意向及约定量房时间。以上就是小编对于设计师谈单话术 室内设计谈单技巧问题和相关问题的解答了，希望对你有用
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